Bitrix24
4.1Bitrix24 est une plateforme collaborative complète développée par Bitrix Inc., qui s'est imposée comme l'un des systèmes CRM les plus populaires au monde avec plus de 15 millions d'entreprises utilisatrices. Combinant CRM et marketing automation, Bitrix24 offre une solution tout-en-un permettant aux entreprises de centraliser leurs outils de travail. La plateforme intègre gestion de projets, communication, partage de documents, site web, téléphonie et analytique CRM dans une interface unifiée. Particulièrement appréciée pour son plan gratuit sans limite d'utilisateurs, Bitrix24 s'adresse aussi bien aux TPE-PME qu'aux grandes entreprises grâce à ses versions cloud et auto-hébergée, adaptables aux besoins d'organisations de toutes tailles.
Vous êtes propriétaire du logiciel "Bitrix24" ?Revendiquez votre logiciel
Catégories
Note moyenne
4.1
Fonctionnalités
4.3
Ergonomie
4.1
Intégrations
4.1
Support client
3.9
Potentiel d'évolution
4.6
Ergonomie
4.1
Prix
Services fournis
40% Gestion Clients
30% Automatisation Commerciale
30% Suivi Ventes
Secteurs d'activité
Communication/Marketing
Services
Commerce et Négoce
Finance/Banque
Cibles client
Très Petites Entreprises (TPE)
Petites et Moyennes Entreprises (PME)
Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)
Avez-vous déjà utilisé Bitrix24 ?
Partagez vos expériences avec d'autres acheteurs de logiciels.
A propos
Fonctionnalités principales de Bitrix24
Bitrix24 se distingue par sa polyvalence et son approche tout-en-un, intégrant :
- Gestion de tâches et projets - Planification, assignation et suivi d'avancement avec diagrammes de Gantt
- CRM complet - Gestion des leads, opportunités, clients avec pipeline de vente personnalisable
- Communication unifiée - Messagerie instantanée, visioconférence, fil d'actualité interne
- Stockage et collaboration documentaire - Édition collaborative et gestion des versions
- Constructeur de site web - Création de landing pages et sites professionnels intégrés au CRM
- L'intégration de téléphonie avec le CRM
- L'assistant IA intégré pour améliorer la productivité
- L'automatisation des processus métier
- Les outils marketing (email, SMS, réseaux sociaux)
- La création de tableaux de bord analytiques personnalisés
Atouts majeurs
Plan gratuit illimité en utilisateursSuite collaborative tout-en-unCRM et automatisation marketing intégrésAssistant IA pour améliorer la productivité
Vidéo
Visionner la vidéo
Vidéo présentation Bitrix24
Besoin d'aide pour choisir ?
Nos experts sont là pour vous accompagner gratuitement dans le choix de votre logiciel.
Captures d'écran de Bitrix24
Vue d'ensemble des tarifs de Bitrix24
Basic
49,00 €
5 Utilisateurs Par Mois
Collaboration efficace pour petites entreprises et équipes commerciales
- Générateur de documents
- 24 Go
- Intégration PBX via API Rest
- Réservation de ressources pour la planification de rendez-vous dans le CRM
- Composeur automatique
- Générateur de rapports
- Analytique CRM
- Mode de distribution des conversations à tous
- Enregistrements des appels clients
Standard
99,00 €
50 Utilisateurs Par Mois
Collaboration avancée pour toute votre entreprise et groupes de travail
- Leads illimités
- 100 Go
- Drive d'entreprise
- Conversion de devis en affaire et facture
- Journal d'accès CRM
- Workflows de flux d'activités
- Devis illimités
- Rapports d'analyse pour les canaux (statistiques de chat)
- Partage public de fichiers
Professional
199,00 €
100 Utilisateurs Par Mois
Automatisation maximale des ventes et des processus métier
- 100 utilisateurs
- 1 024 Go
- Automatisations de processus intelligents (SPA)
- Droits d'accès aux fichiers
- Modèles de projets (copie de projets/groupes de travail)
- Suivi du temps de travail 2.0 (pointeuse en ligne et horaires de travail)
- Automatisation des processus métier dans le CRM
- Gestion automatisée des publicités
- Workflows de flux d'activités
- Automatisation des tâches et projets
Enterprise 250
399,00 €
250 Utilisateurs Par Mois
Outils de transformation digitale pour grandes entreprises
- Comptes de succursales illimités
- 3 To
- Équilibrage de charge dynamique
- Analyse BI unifiée
- Garantie SLA
- Chiffrement des données
- Support client prioritaire
- Automatisation de processus intelligents (SPA)
Livres blancs pour Bitrix24
CRM : 5 fonctionnalités clés pour booster votre force de vente pour 2026
Cahier des charges Logiciel CRM
Cahier des charges pour un ERP Archipelia
Rejoignez les 16 000+ entreprises qui ont obtenu leur audit gratuit !
Découvrez les meilleures solutions logicielles adaptées à vos besoins.
100% gratuit15 ans d'expérience logicielleRéponse en moins de 48 heuresImpartial40 000+ entreprises accompagnées
100% gratuit15 ans d'expérience logicielleRéponse en moins de 48 heuresImpartial40 000+ entreprises accompagnées
100% gratuit15 ans d'expérience logicielleRéponse en moins de 48 heuresImpartial40 000+ entreprises accompagnées