Freshsales
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A propos
Fonctionnalités principales de Freshsales
Freshsales propose un ensemble complet d'outils permettant aux équipes commerciales d'optimiser leur cycle de vente :
- Vue à 360° des contacts et comptes offrant un contexte complet pour chaque interaction client
- Gestion visuelle des pipelines de vente pour suivre la progression des affaires
- Communication multicanale intégrée (téléphone, email, chat) en un clic depuis l'interface
- Automatisation avancée via workflows et séquences de vente pour booster la productivité
- IA Freddy qui rédige des emails commerciaux contextuels et fournit des insights sur les opportunités
Top 5 des fonctionnalités préférées
- Gestion intuitive des contacts par glisser-déposer
- Séquences de vente automatisées pour le suivi client
- Intégration téléphonique native
- Tableaux de bord et rapports personnalisables
- Assistant IA pour la rédaction d'emails commerciaux
Les futures évolutions attendues incluent l'extension des capacités d'IA prédictive, l'enrichissement des intégrations avec les plateformes e-commerce, et l'amélioration des fonctionnalités d'analyse comportementale des prospects.
Atouts majeurs
Vidéo
Aucune vidéo disponible
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Captures d'écran de Freshsales
Vue d'ensemble des tarifs de Freshsales
Growth
Conçu pour les startups et PME cherchant une gestion efficace des pipelines et une communication multicanale
- Formulaires Web
- SMS & WhatsApp
- Workflows basiques
- Collaboration contextuelle avec Slack
- Catalogue produits
- Rapports sélectionnés
- Place de marché Freshworks
- 1 licence CPQ
- Files d'attente d'appels basiques
- Boîte de réception d'équipe
- Domaines personnalisés
- Alertes sur affaires stagnantes
Pro
Idéal pour les entreprises en croissance nécessitant des fonctionnalités avancées et l'assistance IA
- Tout ce qui est inclus dans Growth, plus
- Scoring de contacts par Freddy IA
- Activités commerciales personnalisées
- Règles d'attribution automatique
- Séquences de vente
- Hiérarchie de comptes
- Pipelines de vente multiples
- Emails commerciaux par Freddy IA
- Insights sur les affaires par Freddy IA
- Workflows avancés
- Rapports personnalisés
Enterprise
Conçu pour les moyennes et grandes entreprises nécessitant une personnalisation avancée et des capacités de gouvernance
- Toutes les fonctionnalités de Pro, plus
- Permissions au niveau des champs
- Modules personnalisés
- Prévisions par Freddy IA
- Workflows pour modules personnalisés
- Environnement Sandbox
- Journaux d'audit
- Équipes commerciales
- Gestionnaire de compte dédié
Livres blancs pour Freshsales
CRM : 5 fonctionnalités clés pour booster votre force de vente pour 2026
Cahier des charges Logiciel CRM
Cahier des charges pour un ERP Archipelia
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