Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Name: Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Rating: 4.5

4.5

Netcore Cloud, une entreprise technologique fondée il y a plus de 25 ans, propose Netcore Customer Engagement and Experience Platform, une solution avancée de marketing automation rattachée au CRM. Cette plateforme permet aux entreprises d'unifier leurs données clients provenant de différents canaux pour créer des expériences personnalisées omnicanales. Le logiciel aide à résoudre les problèmes de silos de données, de segmentation inefficace et d'expériences client fragmentées en orchestrant des interactions cohérentes via email, SMS, notifications push et WhatsApp. Particulièrement adaptée aux ETI et grandes entreprises cherchant à optimiser leur stratégie d'engagement client, cette solution sert déjà plus de 6500 marques dans 40 pays.

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Secteurs d'activité

Communication/Marketing

40 %

Commerce et Négoce

30 %

Services

20 %

Finance/Banque

10 %

Cibles client

Petites et Moyennes Entreprises (PME)

25%

Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)

35%

Moyennes et Grandes Entreprises (MGE)

40%

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A propos

Fonctionnalités principales de Netcore Customer Engagement

Plateforme de données clients unifiée - Centralise les données provenant de multiples canaux pour une vision à 360° du parcours client
Orchestration omnicanale - Automatise des campagnes comportementales sur email, SMS, WhatsApp, notifications push et web
Personnalisation par IA - Livre des expériences personnalisées tout au long du parcours utilisateur via des algorithmes intelligents
Email 2.0 - Utilise la stack IA la plus avancée pour optimiser les campagnes email
Création d'expériences no-code - Permet de concevoir des parcours utilisateurs sans compétences techniques

Innovations attendues

Intégration avancée d'outils de génération automatique de contenu par IA
Prédiction comportementale en temps réel sur tous les canaux
Capacités de personnalisation encore plus granulaires basées sur le contexte utilisateur

Atouts majeurs

Personnalisation IA omnicanaleOrchestration unifiée des campagnesSegmentation client avancéeExpériences no-code

Vidéo

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100 000 emails gratuits par mois, Nudges d'application & Visites guidées contextuelles, Tests A/B, Personnalisation de site web basée sur des règles pour D2C, Widgets de recommandations et produits récemment consultés pour D2C
Support par email 24/7, Assistance à l'intégration, Heures de bureau programmées, Options payantes - Emails, WhatsApp, SMS

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