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Podium

Note4.6
Parler à un conseiller Celge
Fondé en 2014, Podium est un logiciel développé par la société éponyme basée à Lehi, Utah, reconnu par Forbes dans ses listes Next Billion Dollar Startups et Cloud 100. Cet outil de marketing automation lié au CRM permet aux entreprises locales d'optimiser leur communication client par SMS. Le marketing automation désigne l'ensemble des technologies permettant d'automatiser les actions marketing pour améliorer l'efficacité commerciale. Podium se distingue par ses fonctionnalités d'automatisation des demandes d'avis, son assistant IA pour les communications clients, son système téléphonique VoIP et ses outils de marketing par SMS. Particulièrement adapté aux TPE-PME cherchant à développer leur présence locale, il centralise les communications dans une interface unique.

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Catégories

CRMMarketing DigitalGestion des Tickets & Service ClientIntelligence ArtificielleSite internet & E-commerce
Note moyenne

4.6

Prix
Services fournis
40% Gestion Clients
30% Automatisation Commerciale
30% Fidélisation

Secteurs d'activité

Commerce et Négoce
40 %
Services
30 %
Immobilier
20 %
Communication/Marketing
10 %

Cibles client

Très Petites Entreprises (TPE)
35%
Petites et Moyennes Entreprises (PME)
50%
Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)
15%
Sandra - Experte logiciel

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A propos

Fonctionnalités principales de Podium

Podium propose une suite complète d'outils de gestion de la relation client orientée conversion via messagerie texte :
  • Gestion automatisée des avis clients - Sollicitation et gestion des avis Google avec réponses IA
  • Boîte de réception unifiée - Centralisation de tous les canaux de communication
  • Assistant IA - Réponse instantanée aux prospects 24/7 pour augmenter le taux de conversion
  • Solutions téléphoniques VoIP - Système d'appels intégré avec résumés générés par IA
  • Marketing par SMS - Campagnes avec images et GIFs, segmentation client avancée
Fonctionnalités plébiscitées par les utilisateurs :
  1. L'automatisation des demandes d'avis
  2. L'assistant IA pour la communication client
  3. L'interface tout-en-un évitant la multiplication des solutions
  4. Les liens de paiement par SMS
  5. Le système de routage automatique des leads

Atouts majeurs

Automatisation des avis clientsAssistant IA 24/7Messagerie SMS professionnelle tout-en-unConversion des leads optimisée

Vidéo

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Vue d'ensemble des tarifs de Podium

Core

399,00 €
Par Mois

Avec des fonctionnalités IA essentielles, répondez et convertissez plus de leads plus rapidement.

  • Plateforme consolidée de conversion des leads
  • Gestion des avis avec réponses IA
  • Automatisations basiques
  • Rapports basiques

Pro

599,00 €
Par Mois

Maximisez votre conversion de leads avec l'IA avancée et les automatisations.

  • Tout ce qui est inclus dans Core
  • Réponses instantanées IA
  • Réponses automatiques IA aux avis
  • Résumés d'appels téléphoniques par IA

Signature

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Par Mois

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  • Tout ce qui est inclus dans Pro
  • Gestion avancée multi-sites
  • Module de rapports avancés disponible
  • Personnalisation et image de marque avancées

Livres blancs pour Podium

CRM : 5 fonctionnalités clés pour booster votre force de vente pour 2026

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